Dział Obsługi Klienta (DOK)
DOK mieści się przy Al. Piłsudskiego 12 w Tychach na IV piętrze w pokoju 400.
Godziny pracy: Poniedziałek-Piątek 7
30 - 15
30
- Punkt kasowy mieszczący się w siedzibie RCGW S.A. pok. 400
Czynny:
Poniedziałek-Piątek 730 - 1530
- Punkt kasowy mieszczący się w siedzibie RPWiK S.A. przy ul. Sadowej 4
Czynny:Poniedziałek
|
|
715
| -
|
1430 |
| Wtorek |
|
715 | - |
1430 |
| Środa |
|
715 | - |
1630 |
| Czwartek |
|
715 | - |
1430 |
Piątek
|
|
715 | -
|
1430 |
e-mail:
rcgw@rcgw.plKontakt telefoniczny:
32 325 71 19
32 325 71 23
32 325 72 36
32 325 72 61
32 325 72 87
32 325 72 70
DOK przyjmuje klientów ze sprawami, dotyczącymi usług, które świadczy Spółka dla odbiorców indywidualnych jak i dla firm. Pracownicy biura pomogą Państwu między innymi w załatwieniu wszelkich formalności związanych z:
- przygotowaniem umów o odprowadzanie ścieków,
- umów przyłączeniowych,
- zmianą danych klienta: imię i nazwisko, adres zamieszkania, korespondencyjny,
- sporządzeniem wniosków o zawarcie/ rozwiązanie umowy
- należnościami z tytułu świadczenia usług odprowadzanie ścieków
- przyjmowaniem reklamacji
